Política de privacidad
Versión 2.1 · Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Casa Cavada — titular: ZOIS IVAN NICOLAS ZOIS ALEXIS S.H, CUIT 30-71111757-8 — con domicilio en Av. Juan Bautista Alberdi 5899, Mataderos, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, teléfono 011 4635-7206, WhatsApp 11 7058 8054 y correo electrónico casacavada_1940@yahoo.com. Esta política cumple la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
2. Qué datos recolectamos y para qué
Recolectamos únicamente los datos que necesitamos y solo para las finalidades que se indican acá:
| Cuándo | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Cuando comprás | Nombre y apellido, correo electrónico y teléfono; y, solo si elegís envío a domicilio, dirección de entrega, ciudad y código postal | Procesar y entregar el pedido, comunicarnos con vos por los canales que uses para coordinar el retiro o la entrega, y atender reclamos y garantías |
| Cuando pagás | Los datos de la tarjeta o de la cuenta los carga y procesa la plataforma de pago; nosotros recibimos solo la confirmación y el medio de pago | Acreditar el pago |
| Cuando usás el botón de arrepentimiento | Nombre, correo, número de pedido y producto; el motivo es optativo | Gestionar la revocación, emitir el código de identificación y coordinar la devolución y el reintegro |
| Cuando nos escribís | El contenido de tu consulta y tu teléfono o correo | Responderte y dejar constancia de tu consulta o reclamo |
| Cuando usás “Averiguá tu talle” | La foto (opcional), la altura, el peso y el talle que solés usar, si decidís cargarlos | Recomendarte un talle de forma orientativa (no es una medición exacta). La foto y los datos se envían al servidor de Casa Cavada y se procesan mediante la integración de inteligencia artificial de Anthropic (Claude), solo para generar la recomendación. No se guardan en nuestra base de datos ni se conservan como datos del cliente: la foto, la altura, el peso y la respuesta se descartan al cerrar el flujo |
No usamos tus datos para elaborar perfiles, no tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos y no vendemos ni alquilamos tu información. No recolectamos datos sensibles. Te pedimos que tampoco los incluyas en consultas o mensajes.
3. Carácter obligatorio de los datos y consentimiento
Los datos de compra (nombre, contacto y, solo si elegís envío a domicilio, el domicilio de entrega) son obligatorios: sin ellos no podemos procesar ni entregar tu pedido. El motivo de arrepentimiento y cualquier otro dato que marquemos como optativo es facultativo y no tiene consecuencias si no lo completás.
Al marcar la casilla de aceptación en el pago prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento descripto. Podés retirarlo cuando quieras, sin perjuicio de que debamos conservar la información que la ley nos exige.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo los compartimos cuando es necesario para cumplir el contrato o una obligación legal:
- Correo Argentino (u otro operador logístico): nombre, domicilio, teléfono y datos del paquete, para la entrega.
- Plataformas de pago (Mercado Pago y procesadores de tarjetas): los datos necesarios para cobrar y devolver pagos.
- ARCA (Agencia de Recaudación y Control Aduanero) y entidades fiscales: los datos de las ventas que la ley exija informar, por obligación legal.
- Anthropic (Claude): proveedor de inteligencia artificial que procesa la foto y los datos que cargues en “Averiguá tu talle”, únicamente para generar la recomendación orientativa; no los usamos para ninguna otra finalidad.
- Proveedores tecnológicos que nos prestan hosting, correo electrónico o mensajería, que tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones y bajo deber de confidencialidad.
- Autoridades, cuando una norma o una orden judicial lo exijan.
Si algún proveedor almacenara datos fuera de la Argentina, solo lo hacemos en países con nivel adecuado de protección o con las garantías contractuales o el consentimiento que exige el artículo 12 de la Ley 25.326. Nunca cedemos tus datos a terceros para sus propios fines sin tu consentimiento.
El sitio no utiliza cookies de seguimiento, de publicidad ni herramientas de analítica.
5. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración (art. 9, Ley 25.326): conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información de clientes, uso de plataformas de pago certificadas que no nos exponen los datos de tarjeta y conservación limitada. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo informaremos y tomaremos las medidas para mitigarlo.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descriptas y durante los plazos que exigen las normas comerciales, fiscales y de defensa del consumidor (por ejemplo, la conservación de comprobantes y la garantía legal). Vencidos esos plazos los suprimimos o los anonimizamos.
7. Tus derechos
Como titular de los datos tenés derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos. Lo respondemos dentro de los 10 días corridos y es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
- Rectificación y actualización de datos inexactos o incompletos, dentro de los 5 días hábiles.
- Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, dentro de los 5 días hábiles, salvo que debamos conservarlos por ley.
- Confidencialidad y oposición a recibir comunicaciones comerciales, en cualquier momento y sin costo.
Para ejercerlos escribinos a casacavada_1940@yahoo.com, llamanos al 011 4635-7206, escribinos por WhatsApp al 11 7058 8054, o acercate al local, indicando tu nombre y adjuntando una copia de tu DNI para identificarte. Si no recibís respuesta o no estás de acuerdo con ella, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (argentina.gob.ar/aaip).
Aviso legal (AAIP). El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Comunicaciones comerciales
No te enviamos publicidad, promociones ni novedades salvo que hayas dado tu consentimiento. Todas las comunicaciones comerciales incluyen una forma gratuita y simple de darte de baja. Los avisos sobre tu pedido, la entrega o una devolución no son comunicaciones comerciales y los recibís mientras dure la gestión. Si no querés recibir llamadas publicitarias, podés inscribir tu línea en el Registro Nacional No Llame.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos datos de menores de manera deliberada. Si tomáramos conocimiento de que lo hicimos, los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, si el cambio altera de manera sustancial el tratamiento de tus datos, te lo informaremos antes de aplicarlo.
11. Contacto
Podés comunicarte con nosotros por teléfono al 011 4635-7206, por WhatsApp al 11 7058 8054, por correo a casacavada_1940@yahoo.com o personalmente en Av. Juan Bautista Alberdi 5899, Mataderos, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 15:30 a 20:00, y sábados de 9:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:00.
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